Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. INFORMAZIONI GENERALI
Il presente sito www.enotecalanicchia.it (di seguito “Sito”) è di proprietà di:
Comino Fabrizio & C. S.r.l.
Sede legale: Via Matteotti n. 101, 33010 Osoppo (UD), Italia
P. IVA: IT02143180301
Telefono: +39 0432 975990
E-mail: shop@enotecalanicchia.it
Il Sito è un negozio online dedicato alla vendita di prodotti alimentari e bevande.
2. OGGETTO DEL CONTRATTO
Le presenti condizioni disciplinano la vendita a distanza dei prodotti presenti sul Sito tra il Venditore e il Cliente.
3. PREZZI
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
I prezzi non includono eventuali dazi, imposte o tasse applicabili nel Paese di destinazione, che restano a carico del Cliente.
Il costo finale dell’ordine, comprensivo di eventuali spese di spedizione, viene sempre mostrato prima della conferma d’acquisto.
4. DISPONIBILITÀ ED ERRORI
La disponibilità dei prodotti è indicativa.
In caso di errore materiale evidente (ad esempio prezzo errato o prodotto non disponibile), il Venditore si riserva il diritto di annullare l’ordine, informando tempestivamente il Cliente e rimborsando integralmente gli importi eventualmente pagati.
5. MODALITÀ DI ACQUISTO
L’acquisto avviene tramite procedura elettronica sul Sito.
Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti.
6. METODI DI PAGAMENTO
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- PayPal
- Google Pay
- Shopify Payments / carte di credito (ove disponibili)
- Bonifico bancario
- Contrassegno (ove disponibile)
I pagamenti sono gestiti da fornitori terzi. Il Venditore non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.
7. SPEDIZIONE
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali e internazionali.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione.
Eventuali ritardi non imputabili al Venditore non danno diritto a risarcimenti.
8. ASSICURAZIONE SPEDIZIONE
È possibile richiedere un’assicurazione facoltativa sulla spedizione.
Tale servizio è opzionale e non incide sui diritti previsti dalla garanzia legale.
9. MERCE DANNEGGIATA O DIFETTOSA
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Cliente ha diritto, ai sensi della normativa vigente, alla riparazione, sostituzione o rimborso.
Le spese di restituzione sono a carico del Venditore.
Il Cliente è invitato a segnalare eventuali danni entro un termine ragionevole dalla consegna.
10. DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente può utilizzare l’apposita procedura disponibile sul Sito o inviare comunicazione all’indirizzo email indicato.
10.1 Restituzione dei prodotti
I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
I beni devono essere integri e correttamente imballati.
10.2 Rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dei prodotti o dalla prova di avvenuta spedizione da parte del Cliente.
Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diversamente concordato.
11. ESCLUSIONI DAL RECESSO
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla normativa vigente, tra cui prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o che rischiano di deteriorarsi.
12. VENDITA DI ALCOLICI
La vendita di bevande alcoliche è consentita esclusivamente a soggetti maggiorenni (18+).
Il Venditore si riserva il diritto di verificare l’età del Cliente e di annullare ordini non conformi.
13. RESPONSABILITÀ
Il Venditore non sarà responsabile per danni indiretti non imputabili a dolo o colpa grave.
14. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti del Sito sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e non possono essere copiati o utilizzati senza autorizzazione.
15. LINK ESTERNI
Il Sito può contenere link a siti esterni. Il Venditore non è responsabile per contenuti o servizi di terzi.
16. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per i consumatori, si applicano le norme inderogabili a tutela del consumatore e resta salvo il foro del consumatore.
17. CONTATTI
Per assistenza:
E-mail: shop@enotecalanicchia.it
Telefono: +39 0432 975990